पैनबिट एलएलसी की गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: जिस तिथि को आप इस गोपनीयता नीति को स्वीकार करते हैं और पैनबिट पर एक खाता बनाते हैं।
भाषा नोट: यह दस्तावेज़ और गोपनीयता नीति हिंदी में स्पष्टता और पारदर्शिता के लिए उपलब्ध हैं, लेकिन पैनबिट ऐप और सॉफ़्टवेयर केवल अंग्रेजी में उपलब्ध हैं।
Panbit LLC ("Panbit," "हम," "हमारा," या "हमें") आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और यह स्पष्ट करने के लिए प्रतिबद्ध है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे प्रबंधित करते हैं। यह गोपनीयता नीति इस बात की रूपरेखा प्रस्तुत करती है कि हम PIPEDA (कनाडा), GDPR (यूरोपीय संघ), CCPA (कैलिफोर्निया), COPPA (संयुक्त राज्य अमेरिका), LGPD (ब्राज़ील), ऑस्ट्रेलिया का प्राइवेसी एक्ट और POPIA (दक्षिण अफ्रीका) के अनुपालन में आपके डेटा को कैसे एकत्रित, उपयोग और संरक्षित करते हैं।
1. लक्षित उपयोगकर्ता
Panbit एक सामान्य दर्शकों के लिए बनाया गया है और विशेष रूप से 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को लक्षित नहीं करता। हम 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से संयुक्त राज्य अमेरिका में उनकी माता-पिता की सहमति के बिना जानबूझकर व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते, COPPA के अनुपालन में। यदि हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से माता-पिता की सहमति के बिना डेटा एकत्र किया है, तो हम तुरंत इस डेटा को हटा देंगे। Panbit का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष या उससे अधिक है।
2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, जो या तो सीधे आपसे या स्वचालित रूप से तब प्राप्त होती है जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं:
पहचानकर्ता: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर।
वित्तीय जानकारी: बैंक जानकारी, भुगतान विवरण।
उपयोग डेटा: जानकारी कि आप हमारे ऐप का उपयोग कैसे करते हैं, जिसमें आपकी आदतें और प्राथमिकताएँ शामिल हैं।
डिवाइस जानकारी: डिवाइस प्रकार, IP पता, ब्राउज़र प्रकार, और स्थान डेटा।
हम 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से माता-पिता की सहमति के बिना व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते, COPPA के अनुपालन में।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
हमारी सेवाओं को प्रदान करने, संचालित करने और सुधारने के लिए।
भुगतान प्रक्रिया और आपके खाते का प्रबंधन करने के लिए।
सेवा अद्यतन या महत्वपूर्ण संचार के बारे में सूचनाएँ भेजने के लिए।
हमारी सेवाओं में सुधार के लिए आंतरिक विश्लेषण और शोध करने के लिए।
कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक नहीं बेचते, व्यापार नहीं करते या किराए पर नहीं देते जब तक आप स्पष्ट सहमति नहीं देते, GDPR, CCPA और अन्य प्रासंगिक नियमों के अनुपालन में। यदि हम भविष्य में उपयोगकर्ता डेटा बेचने का निर्णय लेते हैं, तो हम उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे और उन्हें अस्वीकार करने का अधिकार देंगे।
4. आपके डेटा को संसाधित करने का कानूनी आधार (GDPR)
GDPR के तहत, हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:
सहमति: जब आपने स्पष्ट सहमति दी हो।
अनुबंध की आवश्यकता: जब प्रसंस्करण हमारी सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक हो।
कानूनी दायित्व: जब हमें कानूनी या नियामक दायित्व का पालन करना हो।
वैध हित: धोखाधड़ी की रोकथाम, आंतरिक विश्लेषण और (जहाँ उपयुक्त हो) विपणन के लिए।
5. उपयोगकर्ताओं के अधिकार (PIPEDA, GDPR, CCPA, LGPD, POPIA, ऑस्ट्रेलिया का प्राइवेसी एक्ट)
आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
PIPEDA और GDPR के तहत:
पहुंच: आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध कर सकते हैं।
सुधार: आप गलत या अधूरी जानकारी को सही करने का अनुरोध कर सकते हैं।
हटाना: आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
डेटा पोर्टेबिलिटी: आप अपने डेटा को किसी अन्य सेवा में स्थानांतरित करने का अनुरोध कर सकते हैं।
सहमति वापस लेना: आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
CCPA के तहत:
जानने का अधिकार: आप यह अनुरोध कर सकते हैं कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, इसका उपयोग कैसे करते हैं, और क्या हम इसे तीसरे पक्ष को प्रकट करते हैं।
हटाने का अधिकार: आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, कुछ अपवादों के साथ।
बिक्री से बाहर निकलने का अधिकार: आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा की बिक्री से बाहर निकलने का अधिकार है।
LGPD, POPIA और ऑस्ट्रेलिया के प्राइवेसी एक्ट के तहत:
GDPR और CCPA के समान अधिकार, जिसमें आपके डेटा तक पहुँचने, उसे सही करने, हटाने या उसकी प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार शामिल है।
अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें: support@panbitllc.com।
6. डेटा सुरक्षा अधिकारी (DPO)
GDPR के अनुसार, Panbit को डेटा सुरक्षा अधिकारी (DPO) नियुक्त करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि हम संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा का बड़े पैमाने पर प्रसंस्करण नहीं करते हैं और न ही व्यक्तियों की बड़े पैमाने पर निगरानी करते हैं। हालांकि, यदि आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा या हमारी डेटा सुरक्षा प्रक्रियाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो आप हमारे डेटा सुरक्षा टीम से support@panbitllc.com पर संपर्क कर सकते हैं।
7. डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
एन्क्रिप्शन: व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरण और भंडारण के दौरान एन्क्रिप्ट किया जाता है, और उद्योग मानक प्रोटोकॉल का उपयोग किया जाता है।
छद्म नामकरण (Pseudonymization): जहाँ संभव हो, हम डेटा की सुरक्षा बढ़ाने के लिए छद्म नामकरण का उपयोग करते हैं।
एक्सेस कंट्रोल: केवल अधिकृत व्यक्तियों को आपके डेटा तक पहुंच प्रदान की जाती है, और सभी एक्सेस को लॉग और मॉनिटर किया जाता है।
डेटा न्यूनतमकरण: हम केवल वही डेटा एकत्र करते हैं जो इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है।
हालांकि ये उपाय हैं, लेकिन इंटरनेट पर डेटा ट्रांसफर और इलेक्ट्रॉनिक भंडारण के लिए कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास करते हैं, लेकिन इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
8. डेटा प्रतिधारण अवधि
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि तक बनाए रखते हैं या जैसा कि कानून द्वारा आवश्यक है। एक बार जब कोई उपयोगकर्ता अपना Panbit खाता हटा देता है और अंतिम भुगतान प्रक्रिया हो जाती है, तो सभी व्यक्तिगत डेटा, जिसमें बैंकिंग जानकारी शामिल है, हटा दी जाएगी। लागू प्रतिधारण अवधि समाप्त होने के बाद, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रूप से हटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं।
9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण (GDPR, PIPEDA, LGPD, POPIA)
यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर स्थित हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी को स्थानांतरित, संग्रहीत या ऐसे देशों में संसाधित किया जा सकता है, जहां डेटा संरक्षण कानून आपके देश के कानूनों के समान नहीं हो सकते। हालांकि, हम सुनिश्चित करते हैं कि लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय लागू किए गए हैं, जिसमें GDPR शामिल है।
EEA (यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र) के बाहर डेटा स्थानांतरण के लिए, हम निम्नलिखित उपायों पर भरोसा करते हैं:
मानक अनुबंध प्रावधान (SCC) जो यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका डेटा EEA के भीतर समान स्तर की सुरक्षा के साथ संरक्षित है।
बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम (BCR) हमारी कंपनी समूह के भीतर उच्च स्तर की डेटा सुरक्षा बनाए रखने के लिए।
पर्याप्तता निर्णय: उन देशों में डेटा स्थानांतरित करने के लिए जहां यूरोपीय आयोग ने यह माना है कि वे पर्याप्त डेटा सुरक्षा प्रदान करते हैं।
सीमित मामलों में, हम डेटा स्थानांतरण के लिए आपकी स्पष्ट सहमति पर भरोसा कर सकते हैं।
यदि आप उपयोग की जाने वाली विशिष्ट सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो कृपया हमसे support@panbitllc.com पर संपर्क करें।
10. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक
हम केवल आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जो हमारी सेवाओं के संचालन के लिए आवश्यक हैं और जिन्हें निष्क्रिय नहीं किया जा सकता। ये कुकीज़ विशेष रूप से ऐप की कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए उपयोग की जाती हैं और उपयोगकर्ताओं को विपणन या विश्लेषण उद्देश्यों के लिए ट्रैक नहीं करती हैं।
आवश्यक कुकीज़ का उदाहरण:
प्रमाणीकरण कुकीज़: उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने और सक्रिय सत्र बनाए रखने में सहायता करती हैं।
चूंकि हम केवल आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं, इसलिए उनके लिए अलग सहमति तंत्र की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि वे ऐप के संचालन के लिए आवश्यक हैं और GDPR और समान कानूनों के तहत स्पष्ट सहमति की आवश्यकता नहीं होती।
11. बच्चों की गोपनीयता (COPPA अनुपालन)
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, Panbit सामान्य दर्शकों के लिए बनाया गया है और इसे 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए लक्षित नहीं किया गया है। हम संयुक्त राज्य अमेरिका में 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से माता-पिता की सहमति के बिना व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि किसी 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे ने हमें अपनी जानकारी दी है और उसके माता-पिता की सहमति नहीं है, तो हम तुरंत उस डेटा को हटा देंगे।
12. आपकी जानकारी का प्रकटीकरण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:
सेवा प्रदाता: वे कंपनियाँ जो हमें भुगतान प्रक्रिया, विश्लेषण, या ग्राहक सहायता में मदद करती हैं।
कानूनी प्राधिकरण: यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे अधिकारों या उपयोगकर्ताओं के अधिकारों की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो।
तीसरे पक्ष: केवल आपकी स्पष्ट सहमति से या यदि हम भविष्य में उपयोगकर्ता डेटा बेचने का निर्णय लेते हैं। उपयोगकर्ताओं को इसके होने से पहले सूचित किया जाएगा और इसे अस्वीकार करने का विकल्प दिया जाएगा।
13. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि हमारे अभ्यास या कानूनी दायित्वों में बदलाव को दर्शाया जा सके। किसी भी परिवर्तन को इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा, और महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ईमेल या इन-ऐप सूचनाओं के माध्यम से दी जाएगी।
14. हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में कोई प्रश्न, चिंताएँ, या अधिकारों का उपयोग करने की इच्छा है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
support@panbitllc.com
Panbit का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ा, समझा और सहमति दी है।