Política de Privacidad de Panbit LLC

Fecha de vigencia: La fecha en que usted acepta esta Política de Privacidad y crea una cuenta en Panbit.

Nota sobre el idioma: Aunque este documento y la Política de Privacidad están disponibles en español para mayor claridad y transparencia, la aplicación y el software de Panbit están disponibles únicamente en inglés.

Panbit LLC ("Panbit", "nosotros", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de sus datos personales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con PIPEDA (Canadá), GDPR (Unión Europea), CCPA (California), COPPA (Estados Unidos), LGPD (Brasil), la Ley de Privacidad de Australia y POPIA (Sudáfrica).

1. Público Destinatario

Panbit está destinado a un público general y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de niños menores de 13 años en los Estados Unidos sin obtener el consentimiento verificable de los padres, en cumplimiento con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA). Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres, eliminaremos dichos datos de inmediato. Al utilizar Panbit, usted confirma que tiene al menos 13 años o más.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal, ya sea directamente de usted o automáticamente cuando utiliza nuestros servicios:

  • Identificadores: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

  • Información financiera: Información bancaria, detalles de pago.

  • Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestra aplicación, incluidos hábitos y preferencias.

  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, dirección IP, tipo de navegador y datos de ubicación.

No recopilamos información personal de niños menores de 13 años en los Estados Unidos sin el consentimiento de los padres, en cumplimiento con COPPA.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información personal para:

  • Proveer, operar y mejorar nuestros servicios.

  • Procesar pagos y gestionar su cuenta.

  • Enviar notificaciones sobre actualizaciones del servicio o comunicaciones importantes.

  • Realizar análisis internos e investigaciones para mejorar nuestra oferta.

  • Cumplir con obligaciones legales.

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a menos que usted proporcione un consentimiento explícito, en cumplimiento con GDPR, CCPA y otras normativas relevantes. Si decidimos vender datos de usuarios en el futuro, notificaremos a los usuarios y les daremos el derecho de optar por no participar.

4. Base Legal para Procesar sus Datos (GDPR)

Según el GDPR, procesamos sus datos personales en función de las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando usted haya proporcionado un consentimiento explícito.

  • Necesidad contractual: Cuando el procesamiento sea necesario para proveer nuestros servicios.

  • Obligación legal: Cuando debamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

  • Intereses legítimos: Para prevención de fraude, análisis interno y marketing (cuando sea apropiado).

5. Derechos del Usuario (PIPEDA, GDPR, CCPA, LGPD, POPIA, Ley de Privacidad de Australia)

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Según PIPEDA y GDPR:

    • Acceso: Puede solicitar acceso a sus datos personales.

    • Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

    • Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.

    • Portabilidad de datos: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro servicio.

    • Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

  • Según CCPA:

    • Derecho a saber: Puede solicitar información sobre los datos personales que recopilamos, cómo los usamos y si los divulgamos a terceros.

    • Derecho a eliminar: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones.

    • Derecho a optar por no participar en la venta: Tiene el derecho de optar por no participar en la venta de sus datos personales.

  • Según LGPD, POPIA y la Ley de Privacidad de Australia:

    • Derechos similares a los establecidos por GDPR y CCPA, incluidos los derechos de acceso, corrección, eliminación u objeción al procesamiento de sus datos.

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en support@panbitllc.com.

6. Oficial de Protección de Datos (DPO)

Según el GDPR, Panbit no está obligado a nombrar un Oficial de Protección de Datos (DPO) porque no procesamos datos personales sensibles a gran escala ni realizamos un monitoreo masivo de individuos. Sin embargo, si tiene preguntas o inquietudes sobre sus datos personales o nuestras prácticas de protección de datos, puede contactar a nuestro equipo de protección de datos en support@panbitllc.com.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal, que incluyen:

  • Cifrado: Los datos personales se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de cifrado estándar.

  • Seudonimización: Cuando es posible, seudonimizamos los datos personales para mejorar su protección.

  • Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos, y todos los accesos están registrados y monitoreados.

  • Minimización de datos: Solo recopilamos los datos necesarios para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo requerido por la ley. Una vez que un usuario elimina su cuenta de Panbit y se ha procesado su último pago, todos los datos personales, incluida la información bancaria, serán eliminados. Después del período de retención aplicable, eliminaremos o anonimizaremos de forma segura su información personal.

9. Transferencias Internacionales de Datos (GDPR, PIPEDA, LGPD, POPIA)

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, su información personal puede transferirse, almacenarse o procesarse en países que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que su país de origen, incluidos los Estados Unidos. Sin embargo, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Para transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEA), confiamos en las siguientes salvaguardas:

  • Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan que sus datos están protegidos con el mismo nivel de seguridad que dentro del EEA.

  • Reglas Corporativas Vinculantes (BCRs) dentro de nuestro grupo empresarial, para mantener un alto nivel de protección de datos.

  • Decisión de adecuación: Para transferencias a países que cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, confiamos en esta decisión como confirmación de que el país proporciona un nivel adecuado de protección.

  • En casos limitados, podemos confiar en su consentimiento explícito para transferir sus datos.

Si desea obtener más información sobre las salvaguardas específicas que utilizamos, por favor contáctenos en support@panbitllc.com.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos únicamente cookies esenciales, que son necesarias para el funcionamiento de nuestros servicios y no se pueden deshabilitar. Estas cookies se utilizan estrictamente para proporcionar la funcionalidad de la aplicación y no rastrean a los usuarios con fines de marketing o análisis.

Ejemplo de cookies esenciales:

  • Cookies de autenticación: Ayudan a autenticar a los usuarios y mantener las sesiones activas.

Dado que solo usamos cookies esenciales, no es necesario un mecanismo separado de consentimiento de cookies, ya que estas son necesarias para el funcionamiento de la aplicación y no requieren consentimiento explícito según el GDPR y leyes similares.

11. Privacidad de los Niños (Cumplimiento con COPPA)

Como se mencionó anteriormente, Panbit está destinado a una audiencia general y no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de niños menores de 13 años en los Estados Unidos sin el consentimiento verificable de los padres. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin consentimiento, eliminaremos inmediatamente dicha información.

12. Divulgación de su Información

Podemos compartir su información personal con:

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos asisten con el procesamiento de pagos, análisis o soporte al cliente.

  • Autoridades Legales: Si lo exige la ley o es necesario para proteger nuestros derechos o a los usuarios.

  • Terceros: Solo con su consentimiento explícito o si decidimos vender los datos de los usuarios en el futuro. Los usuarios serán notificados y tendrán la oportunidad de optar por no participar antes de que se produzca dicha venta.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en nuestras obligaciones legales. Cualquier cambio se publicará en esta página, y los cambios significativos se comunicarán a través de correo electrónico o notificaciones dentro de la aplicación.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, contáctenos en:
support@panbitllc.com

Al utilizar Panbit, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta esta Política de Privacidad.